Laatst bijgewerkt: [Datum aan te vullen]

1. Inleiding

AxiPrint hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

AxiPrint
[Volledig adres aan te vullen]
1000 Brussel, België
E-mail: info@axiprint.be

3. Verzamelde gegevens

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

  • Offerteformulier: naam/bedrijf, e-mail, telefoon, projectlocatie, projectbeschrijving, budget, deadline
  • Direct contact: naam, e-mail, bericht
  • Navigatie: taalvoorkeuren

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype en besturingssysteem
  • Bezochte pagina's en consultatie tijd
  • Benaderende geolocatiegegevens

4. Verwerkingsdoeleinden

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Te reageren op uw offerte aanvragen en vragen
  • Onze muurdruck diensten te leveren
  • Onze website en diensten te verbeteren
  • U te informeren over ons nieuws (met uw toestemming)
  • Onze wettelijke verplichtingen na te komen

5. Rechtsgrondslag

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • Gerechtvaardigd belang: reageren op uw verzoeken en onze diensten verbeteren
  • Contractuitvoering: gevraagde diensten leveren
  • Toestemming: nieuwsbrief en marketingcommunicatie
  • Wettelijke verplichting: facturering en boekhouding

6. Gegevensdeling

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Technische leveranciers: webhosting, formulierverwerking (n8n)
  • Partners: alleen indien noodzakelijk voor uw projectafronding
  • Autoriteiten: alleen op wettelijk verzoek

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

7. Bewaartermijn

  • Niet-omgezette offertes: 2 jaar
  • Klanten: 10 jaar (boekhoudkundige verplichtingen)
  • Navigatiegegevens: maximaal 13 maanden
  • Nieuwsbrief: tot uitschrijving

8. Uw rechten

Conform de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht van toegang: de gegevens betreffende u kennen
  • Recht van rectificatie: uw gegevens corrigeren
  • Recht op wissing: uw gegevens verwijderen
  • Recht op beperking: verwerking beperken
  • Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ophalen
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons op: info@axiprint.be

9. Veiligheid

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL/TLS versleuteling
  • Beperkte toegang tot gegevens
  • Regelmatige back-ups
  • Personeelstraining

10. Cookies

Onze site gebruikt technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking. Wij gebruiken geen reclame- of tracking cookies zonder uw toestemming.

11. Internationale overdrachten

Uw gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie. Bij overdracht buiten de EU zorgen wij voor een adequaat beschermingsniveau.

12. Contact en klachten

Voor elke vraag betreffende dit beleid:

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

13. Wijzigingen

Dit beleid kan worden gewijzigd. Significante wijzigingen zullen u worden meegedeeld per e-mail of via onze website.